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信息安全与保密措施

中国酒店网很清楚您在进行网上浏览、交易时，用户信息的保密性和安全性十分重要。我们将您私人信息的保密和安全放在最优先解决的位置，这些信息包括您的信用卡信息、姓名、电话、地址、email等。

为了保护您私人信息的机密性，中国酒店网采取了安全技术以确保您私人信息的保密性。在您注册成为我们的会员时，我们会收集您的姓名、电话、地址、email等私人信息，以方便与您联系。当您预订的产品需要使用信用卡担保或您选择网上支付时，我们会收集您的相关信用卡信息。您提供给我们的这些相关私人信息，会被储存在我们的安全系统中，不会被公开、出卖或未经授权用于其它商业目的。

预订政策

· 网上价格可能因为酒店原因会有所变更，请以ChinaHotel预订中心确认为准。

· ChinaHotel的会员价是ChinaHotel与酒店签订的协议价，此价格包含了酒店服务费，但不包含酒店其它费用及税收。

· 您的入住人数尽量与房间数量匹配，加床价格视各酒店规定有所不同。

· 为了方便酒店前台办理入住手续，以及累计积分，请在预订时提供正确的入住人信息。

· 当您所订房间数量大于1间时，请留下相应的入住人信息，入住人姓名不能相同，以方便办理入住手续。

· 您所提出的特殊要求可能因酒店原因不能保证实现，或者酒店可能要加收相应费用。

· 如果您入住一家酒店的时间是连续的，请尽量生成一张订单，如果您在一段连续的时间入住同一家酒店，但生成了多张订单，ChinaHotel将把这些订单合成一张。

· 完成订单后，在接到ChinaHotel按您所选择的确认方式发给您确认信息后，表示您的预订成功，您已在您所选择的酒店订到房间。

· 在您填写预订单时，务必要留下确认方式：电话、手机或email，以便于ChinaHotel与您联系预订相关事宜。

· 通常情况下酒店的入店时间为14:00，离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店，酒店会加收一定房费。

· 如在订单上没有特别注明到达时间，酒店会将您的房间保留至入住日的18:00，过时不予保留。

· 如您在酒店前台延住，请通知ChinaHotel，如未通知ChinaHotel，且与酒店发生价格分歧，ChinaHotel将不负任何责任。

· 如您因行程变化取消了订单，再想恢复预订，则需重新预订酒店，而新产生的订单ChinaHotel也需再次向酒店确认。

· 如您预订了酒店不能入住，请提前通知我们。

信用卡担保条款

当节假日、旅游旺季、举办大型会展或您有一些特殊的需求(如:接机服务),部分酒店需要您提供信用卡担保，以保证您的预订能够顺利的获得确定。如您的信用卡信息有效，酒店会优先给予房间确认且延长保留时间。需要信用卡担保的酒店，订单一经确认将不可取消或修改。因此请在填写担保订单前慎重考虑您是否会修改行程，以免给您造成不必要的损失。如您未按订单上约定的时间或房间数量入住，酒店将按国际惯例扣除相应的房间费用。

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